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Veja se sua dúvida está nas perguntas frequentes, logo abaixo. Se não estiver, entre em contato por Whatsapp ou abra um chamado em nosso sistema.

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Horário de atendimento pelo Whatsapp: de segunda à sexta das 9h às 18h.

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Perguntas Frequentes

Posso usar qualquer tipo de domínio?

O domínio sugerimos que nossos clientes registrem diretamente no site registro.br para domínios com final .br ou, para domínios internacionais, procure alguma empresa especializada como https://domains.google/ ou https://onlydomains.com/. Uma vez que possuir um domínio basta configurar o direcionamento DNS para:

Servidor 1: anna.ns.cloudflare.com
Servidor 2: drake.ns.cloudflare.com

Posso tirar dúvidas sobre como utilizar o WordPress?

Sim, fique a vontade de sanar dúvidas a respeito de como mexer nessa ferramenta de Customização de Site tão poderosa que é o WorPress.

Posso acrescentar o plugin e o tema que eu quiser?

Pra acrescentar funcionalidades específicas ou alterar seu tema é preciso entrar em contato com nossa Equipe para ajudar a manter seu site seguro e rápido.

Quantos e-mails posso ter?

Disponibilizamos 1 e-mail em nosso servidor para nossos clientes, por exemplo [email protected]. Você poderá ter até 3 e-mails de redirecionamento, isto é, que encaminham os e-mails recebidos para o Google, Yahoo ou outros. Para mais e-mails ou configurações avançadas sugerimos contratar empresas especializadas.

O que acontece se meu site exceder o número de visitas?

Seu site continua normalmente no ar. Se esse excedente acontecer por até 3 meses seguidos entraremos em contato para chegar numa solução para seu caso.

Se eu não pagar, meu site fica fora do ar e perco tudo?

Em falta de pagamento o cliente será avisado da suspensão de seu site e sairá do ar caso a falta persistir. Assim que efetuar o pagamento tudo volta ao ar normalmente. Passados 3 meses sem pagamento ou solicitação de BackUp, os dados são deletados.

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Olá!

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